CUB3 ajuda els seus clients a recuperar el control dels seus productes digitals, del seu codi i de la seva infraestructura. Oferim serveis de consultoria, auditoria, desenvolupament, arquitectura, infraestructura, manteniment i suport d’acord amb els compromisos assumits.
El nostre enfocament de qualitat es basa en tres principis
- l’escolta i la satisfacció dels nostres clients;
- el control de l’execució i el lliurament dels nostres serveis;
- l’excel·lència tècnica i la millora contínua.
La nostra prioritat en contextos crítics
En contextos crítics, la nostra prioritat és reduir els riscos, aclarir les decisions, estabilitzar les bases tècniques i fer que els projectes siguin gestionables.
La direcció de CUB3 es compromet a
- comprendre i complir els requisits aplicables dels clients, contractuals, legals i reglamentaris;
- definir l’abast de les missions abans d’assumir compromisos i establir clarament els criteris de lliurament;
- prestar els serveis amb un equip sènior competent i implicat;
- controlar els lliurables abans de transmetre’ls o de tancar les missions;
- tractar amb rigor les reclamacions, les no-conformitats i les accions correctives;
- supervisar els proveïdors crítics que puguin afectar la qualitat dels serveis;
- mesurar la satisfacció del client i utilitzar els comentaris per millorar les nostres pràctiques;
- mantenir un sistema de gestió de la qualitat senzill, útil i adaptat a la mida de CUB3;
- millorar contínuament els nostres processos, la nostra documentació i els nostres estàndards.
Comunicació i revisió
Aquesta política es comunica als col·laboradors i es posa a disposició de les parts interessades. Es revisa, com a mínim, durant la revisió de la direcció i quan es produeix un canvi important d’estratègia, abast o organització.
Versió i aprovació
Versió 1.0 – Aprovada per la direcció el 15 de maig de 2026.
Sistema de gestió de la qualitat construït segons els requisits de la norma ISO 9001:2015 – certificació en curs.